本周,微软向windows 11 22h2/23h2推出了2024年11月的例行安全更新kb5046633,旨在提升系统的稳定性和安全性。
然而,部分用户在安装该更新后遭遇了错误提示:“当前windows版本已结束支持”,这导致用户点击“了解更多”后被引导至更新页面,提示下载windows 11 24h2。
目前,windows 11中只有初始版本21h2已经到达生命周期的终点,微软不再提供任何错误修复和安全更新。
其他版本包括22h2、23h2和最新推出的24h2,都在正常的支持周期内,用户可以继续接收安全更新,暂时不需要升级。
而windows 11 23h2的支持周期将持续至2025年5月13日,因此,当前该版本仍然处于正常的支持周期内,出现这个弹窗提醒纯属错误。
微软已证实这确实是个bug,并表示正在调查并将通过服务端更新自动修复该问题,微软预计,通过kir已知问题回滚技术处理,大约需要24小时才能覆盖到所有用户。
对于急于解决此问题的用户,可以直接重启系统,在联网状态下重启系统会强制接收kir更新,因此重启后就不会再出现这个弹窗。
微软建议,使用windows 11 23h2的用户看到这个弹窗不用担心,尽管点击弹窗时会自动跳转到windows更新页面,并可能提示要下载windows 11 24h2版,但至少目前即便不更新也不会有任何影响。