据媒体报道,英国消费者权益组织“which?”代表约4000万icloud用户向苹果提起反垄断诉讼,指控苹果违反了竞争法,并寻求30亿英镑(约合人民币276亿元)的赔偿。
他们认为,苹果公司滥用其市场主导地位,迫使用户注册自家的icloud来存储个人数据,却不允许使用其他厂商的服务来实现同等的备份效果,且苹果icloud收费过高。
which?称其正在为所有受影响的苹果客户寻求赔偿——初步估计约4000万英国苹果客户可能有权获得赔偿,每个消费者平均应可获得约70英镑(约合人民币644元)的赔偿,具体取决于他们icloud已订阅时间的长短。
which?表示,苹果鼓励用户注册icloud存储照片、视频和其他数据,这就使替代提供商变得困难。
等用户注册icloud之后,一旦数据超过免费5gb限制,就必须为服务付费,而且苹果2023年英国icloud各档次订阅价格提高了20-29%。
苹果表示,用户并非必须使用icloud,许多用户使用第三方替代方案,其客户拥有选择权,许多用户依赖于第三方数据存储服务。
此外,苹果还表示,他们努力使数据传输尽可能简单——无论是转移到icloud或其它服务。